Tampereen Kaupunkiliikenne Oy jatkaa Tampereen Kaupunkiliikenne Liikelaitoksen yhtiöittämisen ja liikeluovutuksen jälkeen kaupungin omistamana bussiyhtiönä 1.1.2025 alkaen. Kaupunkiliikenne ja joukkoliikenne ovat tehneet palvelusopimuksen, jolla sovitaan Tampereen Kaupunkiliikenne Oy:n tuottamasta joukkoliikennepalvelusta joukkoliikenteen tilaajan järjestämisvastuun kattavalla alueella.

Palvelusopimus määrittelee Tampereen Kaupunkiliikenne Oy:n tuottaman joukkoliikennepalvelun ehdot ja osapuolten vastuut. Sopimus sisältää yhteistoiminnan johtamisjärjestelmän, oikeudet, velvollisuudet ja hinnoitteluperiaatteet.

Osapuolet seuraavat ja tarkistavat sopimusta puolivuosittain, ja muutoksia voidaan tehdä yhteisymmärryksessä. Palvelusopimus on voimassa toistaiseksi.

Yleiset ehdot, linja-autokalustoa koskevat vaatimukset, palvelu- ja laatuohjeet sekä Nyssen maksu- ja infojärjestelmää koskevat sisällöt ovat pääosin vastaavat kuin kilpailuttamalla hankittavassa liikenteessä. Tampereen Kaupunkiliikenne Oy ei osallistu bussiliikenteen kilpailutuksiin.

Palvelusopimukseen sisältyvä kaupunkiliikenteen hankintasopimus kattaa joukkoliikennepalveluiden tuottamisen tilaajan vuosittaisen palvelutilauksen mukaisesti, ja se on voimassa 10 vuotta alkaen 1.1.2025.

Lisäksi sopimukseen kuuluu valvomopalveluja koskeva hankintasopimus ja superbussiliikennettä koskeva aiesopimus. Superbussiliikenne on asiakaskokemukseltaan erityisen laadukasta, sähkönivelbusseilla tiheästi liikennöitävää runkoliikennettä. Suunnitteluvaiheen jälkeen tämä aiesopimus korvataan kyseisen palvelun hankintasopimuksella vuoden 2025 aikana. 

Tampereen Kaupunkiliikenne Oy:n ja joukkoliikenteen välinen palvelusopimus liitteineen hyväksyttiin Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunnassa 20.11.2024. Sopimuksen vahvistaminen vaatii vielä Tampereen Kaupunkiliikenne Oy:n hallituksen hyväksynnän.