Ei voi. Mobiililippu lähtee voimaan heti ostohetkellä, joten se kannattaa ostaa vasta pysäkillä, juuri ennen kyytiin nousua.
Muista käyttää mobiililippu lippulaitteessa, joka löytyy bussista, ratikasta ja junalaitureilta. Näin vahvistat matkaoikeutesi Nyssen kyydissä.
Kyllä voi. Matkakortille ladatulla arvolla voit maksaa
Nella.fi verkkopalvelussa ostettu arvo on käytettävissä 2 tunnin kuluessa ostoksesta. Myyntipisteessä ladattu arvo on käytettävissä heti.
Kaikki 17 vuotta täyttäneet päätoimiset opiskelijat voivat ostaa opiskelijahintaisen 30 vrk kausilipun Nysse Mobiili -sovelluksesta. Opiskelijan tietojen tulee löytyä Opetushallituksen Opintopolku-palvelusta. Tunnistautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
17–24-vuotiaat matkustajat voivat ostaa myös nuorten ikäryhmän alennuslippuja. Ikäryhmän mukaisen alennuksen saa matkakortille ladattaviin lippuihin (arvoliput ja kausiliput) sekä Nysse Mobiilin kertalippuihin.
Lähimaksulla voi maksaa vain yhden henkilön matkan kerrallaan. Jos haluat ostaa lipun myös toiselle henkilölle (tai maksulliselle kulkuvälineelle), käytä toista lähimaksuvälinettä tai muuta maksutapaa, esimerkiksi mobiili- tai ennakkokertalippua.
Voit ostaa kaverillesi kertalipun Nysse Mobiilissa tai matkakortille ladatulla arvolla, jos kaverisi kuuluu kanssasi samaan tai alempaan ikäryhmään. Myös lähimaksua voi käyttää, jos maksat oman matkasi toisella maksutavalla.
Koska liput ovat sinun hallussasi, et voi poistua kulkuvälineestä ennen kaveriasi. Matkustajalla on oltava voimassa oleva lippu koko matkan ajan.
Jos olet maksanut myös kaverin matkan, käytä matkakortti kahdesti lippulaitteella myös vaihtomatkalla. Voit ostaa 90 minuutin kertalipun enintään yhdeksälle henkilölle. Isomman ryhmän liput ovat voimassa vain yksittäisen matkan ajan.
Lippuja ei voi käyttää osamaksuun, vaan koko matka on maksettava samalla lipulla. Jos kausilipun vyöhykkeet eivät riitä koko matkan tekemiseen, osta matkallesi kertalippu lähimaksulla tai Nysse Mobiilista.
Voit maksaa kertalipun myös matkakortin arvolla seuraavasti:
Eazybreakillä, ePassilla, Smartumilla tai Edenredillä ei voi maksaa Nyssen asiakaspalvelussa eikä Nella.fi-verkkopalvelussa. Ne käyvät kuitenkin maksutapoina useimmilla jälleenmyyjillä, esimerkiksi R-kioskeilla.
Voit muuttaa Nellassa joitakin tietojasi. Avaa valikosta Käyttäjätiedot. Sinulle avautuu ensimmäisenä sivu, jossa voit vaihtaa käyttäjätilisi sähköpostiosoitteen ja salasanan.
Välilehdeltä Asiakasrekisteri näet asiakasrekisteriin tallennetut henkilötietosi (voi edellyttää tunnistautumista). Osoitetiedot saadaan suoraan väestötietojärjestelmästä, mutta voit pyytää niiden päivityksen soittamalla tai käymällä asiakaspalvelussa. Sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron voit vaihtaa itse ja ne tallentuvat myös asiakasrekisteriin.