Usein kysyttyä

Yleisimmin vika on selaimessa. Kannattaa kokeilla seuraavia toimenpiteitä:

• Tyhjennä selaimen välimuisti. Toiminto löytyy yleisimmin selaimen asetuksista, esimerkiksi Google Chrome -selaimessa Asetukset › Yksityisyys ja turvallisuus › Poista selaustiedot
• Päivitä selain uusimpaan versioon.
• Kokeile toista selainta.

Reittiopas huomioi reitityksessä

• lähtö- ja saapumisajat
• kulkuneuvojen reaaliaikaiset ennusteet
• kävelyetäisyydet lähtö- ja määränpäässä
• vaihtojen määrän
• odotusajan jatkoyhteyteen
• käyttäjän omat asetukset, esimerkiksi kävelynopeuden, kulkuvälineiden ja esteettömyyden osalta.

Ensimmäinen ehdotus on yleensä reittioppaan logiikalla paras, asetukset huomioden. Sen jälkeen reittiopas esittää muita matkavaihtoehtoja. Matkaehdotuksissa voi olla jatkoyhteyksiä useammalle ratikka- tai bussivuorolle.

Jos matkaehdotukset eivät tunnu loogisilta, tarkista tai muuta matkalle antamiasi ehtoja: säädä lähtöaikaa tai kokeile sen sijaan Perillä -aika-asetusta.

Reittiopas toimii OpenStreetMapin kartta-aineiston pohjalta. Kävelyn osalta reittiopas etsii ensisijaisesti turvallisia reittejä, jotka eivät edellytä kadun ylitystä. Reittiopas näyttää kuitenkin myös kartalle merkityt polut ja muut epäviralliset kulkureitit, joilla ei välttämättä ole esimerkiksi talvikunnossapitoa.

Paras reititys onkin usein melko subjektiivinen käsite. Reittiopas pyrkii huomioimaan monta muuttujaa ja esittää annetuilla parametreilla erilaisia vaihtoehtoja, joista käyttäjä voi valita omaan matkaansa sopivimman.

Reittioppaan käyttöohje › 

Paikannus on paljon toivottu ominaisuus ja helpottaa palvelun käyttämistä. Paikannus sallitaan jokaisella laitteella – esimerkiksi tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella – erikseen. Paikannuksen avulla käytät Reittiopasta helpommin, näet esimerkiksi heti aloitusnäytöltä lähelläsi olevat pysäkit ja niitä lähestyvät bussit ja ratikat.

Reittioppaan käyttöohje ›

Reittiopas ei valitettavasti tunnista junamatkojen vyöhyketietoja. Niiden matkojen osalta, joissa reittiehdotus sisältää junamatkan, lipputieto perustuu bussi- ja/tai ratikkamatkaan.
 
Jos esimerkiksi reittiehdotus sisältää bussimatkan vyöhykkeillä A–B ja junamatkan vyöhykkeillä B–C, reittiopas ilmoittaa, että tarvitset lipun AB. Lipputiedon alla näkyy, että reitin sisältämien juna-asemien välinen osuus on VR:n liikennöimää.
 
Koska reittioppaan tiedot ovat puutteelliset, tarkasta vyöhyketiedot aina, kun matkaan sisältyy junaosuus.
 
Tarkemmat tiedot junaliikenteen vyöhykkeistä ja Nysse-lipuista sivulla nysse.fi/junat  ›

Puhelin ja tietokone voivat käyttää verkkoyhteyttä paikantamiseen, jolloin paikannus voi ohjautua esimerkiksi lähimpään tukiasemaan. Asia korjaantuu yleensä, kun paikannuksen hakee hetken kuluttua uudelleen. Käytettävä laite tekee itse paikannuksen, joten Reittiopas ei pysty asiaan vaikuttamaan.

Reittioppaan käyttöohje ›